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2023年大學(xué)生電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書范文(參考模板)

李月婷2023-05-10 10:48:57

當(dāng)我們沒(méi)有時(shí)間,時(shí)間過(guò)去了,我們的工作將在我們的努力下取得新的成績(jī),我們需要做好職業(yè)規(guī)劃。那么你知道職業(yè)規(guī)劃用什么方法嗎?以下是小編寫的職業(yè)規(guī)劃范例,僅供參考,歡迎閱讀。

1個(gè)、培訓(xùn)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、藝、勞全面發(fā)展,掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和信息通信業(yè)務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)、信息通信技術(shù)營(yíng)銷、招標(biāo)過(guò)程、商務(wù)談判禮儀等知識(shí),設(shè)計(jì)通用信息和通信業(yè)務(wù)解決方案的能力、營(yíng)銷計(jì)劃書和投標(biāo)文件的撰寫、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判組織和過(guò)程控制能力,成為工匠和信息素養(yǎng),從事信息和通信設(shè)備營(yíng)銷的能力、信息通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、信息系統(tǒng)維護(hù)管理、從事信息技術(shù)咨詢服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

2個(gè)、就業(yè)方向

對(duì)于信息和通信銷售人員、信息通訊業(yè)務(wù)員、信息系統(tǒng)管理員、呼叫中心服務(wù)員、數(shù)字解決方案設(shè)計(jì)師和其他職業(yè),信息通信設(shè)備與商業(yè)營(yíng)銷、信息通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)、信息系統(tǒng)維護(hù)管理、呼叫中心服務(wù)與管理、客戶關(guān)系管理等崗位(組)。

3個(gè)、主要專業(yè)能力要求

擁有精益求精的專業(yè)精神,設(shè)計(jì)和編寫通用信息通信業(yè)務(wù)解決方案的能力;

寫營(yíng)銷計(jì)劃、分析和解決信息通信營(yíng)銷中一般銷售問(wèn)題的能力;

具有翻譯招標(biāo)文件的能力、撰寫招標(biāo)文件、投標(biāo)宣傳的能力;

專業(yè)品質(zhì) 愛(ài)崗敬業(yè),電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)綜合應(yīng)用、辦公管理、呼叫中心管理能力;

識(shí)別客戶類型和需求的能力、服務(wù)質(zhì)量控制、客戶投訴預(yù)防管理、處理客戶投訴、建立有效的客戶投訴管理系統(tǒng)的能力;

有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠使用信息技術(shù)和工具處理業(yè)務(wù)通信數(shù)據(jù),商務(wù)談判準(zhǔn)備及具體內(nèi)容組織、商務(wù)談判過(guò)程把控能力;

創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意識(shí),整合知識(shí)并綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力;

質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)意識(shí);

探究式學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。

4個(gè)、主要專業(yè)課程及實(shí)訓(xùn)

專業(yè)基礎(chǔ)課程:現(xiàn)代通信技術(shù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、客戶行為分析、服務(wù)禮儀、辦公自動(dòng)化、信息管理系統(tǒng)、電信專業(yè)英語(yǔ)。

專業(yè)核心課程:信息通信產(chǎn)品及應(yīng)用、信息通信營(yíng)銷、方案規(guī)劃及招標(biāo)、電信運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理、商務(wù)溝通與談判。

實(shí)習(xí):對(duì)接真實(shí)的專業(yè)場(chǎng)景或工作情境,校內(nèi)外ICT商業(yè)解決方案設(shè)計(jì)、辦公管理、為信息和通信產(chǎn)品編寫營(yíng)銷計(jì)劃、投標(biāo)演示等實(shí)務(wù)培訓(xùn)。信息通信行業(yè)的通信運(yùn)營(yíng)商、通信服務(wù)商和信息通信技術(shù)系統(tǒng)集成商等單位開展實(shí)習(xí)。

5個(gè)、職業(yè)證書示例

職業(yè)資格證書:通信專業(yè)人員和技術(shù)人員的職業(yè)資格

職業(yè)技能等級(jí)證書:呼叫中心客戶服務(wù)與管理、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

6個(gè)、繼續(xù)專業(yè)的例子

高職本科專業(yè)延續(xù)實(shí)例:現(xiàn)代通信工程、營(yíng)銷、電子商務(wù)

普通本科專業(yè)延續(xù)舉例:電信工程與管理、通信工程、營(yíng)銷、電子商務(wù)

1個(gè).電信服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后做什么(未來(lái)就業(yè)前景分析)

2個(gè).電信服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后可以從事哪些工作,有未來(lái)嗎

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